Mitarbeiter/in Kundenservice-Center
Job in
3000, Bern, Canton de Berne, Switzerland
Listed on 2026-02-28
Listing for:
Universal-Job AG
Full Time
position Listed on 2026-02-28
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bilingual, HelpDesk/Support, Call Center / Support
Job Description & How to Apply Below
Beschreibung
Du liebst den Kundenkontakt und arbeitest gerne im Kundendienst? Dann ist das deine Chance.
Für unseren Kunden in der Krankenversicherungsbranche suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am telefonischen Kundenkontakt.
Verantwortlichkeiten- Telefonische Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
- Umgang mit internen Systemen und digitalen Tools
- Abgeschlossene Grundausbildung (KV, Kundendialog oder ähnliches)
- Erfahrung im Kundenservice / Call Center oder Versicherungsumfeld von Vorteil
- Idealerweise verfügst du über eine VBV-Zertifizierung oder bist motiviert, diese zu absolvieren.
- Sehr gute Deutsch/Französisch oder Deutsch/Italienischkenntnisse und jede weitere Sprache ein Plus
- IT-affin, belastbar und kundenorientiert
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kollegiales Team und strukturierte Einführung
- Entwicklungsmöglichkeiten in stabiler Branche
Unser Kunde ist eine etablierte Krankenversicherung im Schweizer Gesundheitswesen, bekannt für transparente Modelle, effiziente Strukturen und eine konsequente Kostenorientierung.
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