Kundenberater​/in Verkehrszulassung

Die rund 50 Mitarbeitenden der Abteilung Verkehrszulassung gestalten den Zugang zur Mobilität im Kanton Bern:
Sie sorgen für eine effiziente Zulassung von Fahrzeugen, vergeben Kontrollschilder und stellen Bewilligungen aus, die den sicheren und gesetzeskonformen Verkehr ermöglichen. Mit digitalen Services, kundenorientierten Prozessen und hoher Fachkompetenz leistet die Abteilung einen direkten Beitrag zu einem modernen, vernetzten Servicepublic im Bereich der Zulassung von Fahrzeugen. Ihre Aufgaben

• Zulassung von diversen Fahrzeugarten
• Verarbeitung von Schalter- sowie Postgeschäften
• Bearbeitung von Fahrzeugausweisen und Kontrollschildern
• Kundenberatung vor Ort, per Telefon, E-Mail und im Online-Service
• Erstellung von einfacher Korrespondenz anhand von Vorlagen
• Bearbeitung von elektronischen Anträgen im E-Service

• Abschluss einer Berufsausbildung EBA / EFZ im Dienstleistungssektor
• Handelsdiplom und/oder einige Jahre Berufserfahrung in administrativen Tätigkeiten von Vorteil
• Ausgewiesene Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie hohe Serviceorientierung
• Flexibel, kommunikativ, zuverlässig und genaue Arbeitsweise
• Stilsicher in der deutschen Sprache sowie gute mündliche Französischkenntnisse (B1), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
• Kenntnisse aus dem Fahrzeuggewerbe, Ihr Plus!

• Eine Aufgabe in einem zentralen Bereich der Verkehrssicherheit
• Eine Fachrolle im Kundenaustausch
• Ein motiviertes, kompetentes Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Sorgfältige Einführung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Moderner Arbeitsplatz in Bern-Wankdorf – ab 2031 im neuen Verwaltungsgebäude in Münchenbuchsee

Neugierig? Ihr Kontakt bei Fragen:
Andrea Sudan, Co-Leiterin HR-Beratung, Telefon , andrea.sudan

Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt setzt sich für seine Leitideen ein und ist ein zertifizierter Friendly Work Space® - Arbeitgeber.