Fachspezialist​/-in Recherche​/Infrastruktur​/Prozesse

Schweizerische Nationalbibliothek NB, 80-80%, Bern, Schweiz

Die Schweizerische Nationalbibliothek arbeitet nach dem Erfolgsmodell Schweiz, fördert Chancengleichheit und Diversity, unterstützt die physische und psychische Gesundheit der Mitarbeitenden, gewährleistet Lohngleichheit und bietet flexible Arbeitsformen an.

• Vielfältige Anfragen des heterogenen Publikums zu den Sammlungen und Dienstleistungen der NB beantworten – vor Ort und digital. Dokumentarische und bibliografische Recherchen durchführen.
• Analoge und digitale Angebote vermitteln:
  Einführungen in die Benutzung vor Ort, Verfassen und Redigieren von Texten für die Informationsvermittlung, auch für die Webseite.
• Unsere Dienstleistungen für die Benutzenden sicherstellen und weiterentwickeln: IT‑Anwendungen (Bibliothekssystem, Online‑Angebote, Tools, Usability, Qualitätsmanagement, Prozesse) sowie die Infrastruktur für unser Publikum.
• Präsenzdienste in den Publikumsräumen wahrnehmen.
• Bei Projekten der NB mitwirken.

• Fachhochschulabschluss Spezialist/-in Information und Dokumentation.
• Sehr gutes IT-Verständnis und Interesse an Trends und Technologien im I+D‑Bereich.
• Kenntnisse elektronischer und analoger Recherchemittel und Quellen (Kataloge, Bibliografien, Datenbanken, Internet, usw.), Erfahrung in der Beantwortung von Fragen eines heterogenen Publikums.
• Freude am Kontakt mit dem Publikum, an der analogen und digitalen Vermittlung von Informationen insbesondere zu den Sammlungen der NB (Helvetica), Erfahrung in redaktionellen Tätigkeiten und entsprechende Kompetenzen.
• Sehr gute aktive Kenntnisse zweier Amtssprachen in Wort und Schrift; passive Kenntnisse der dritten Amtssprache sind von Vorteil.

Sie sind die Ansprechperson für die Anliegen unserer Benutzenden und vermitteln und unterstützen den Zugang zu unseren Sammlungen und Dienstleistungen. Sie helfen mit bei der Weiterentwicklung unserer digitalen und analogen Angebote.

Die Schweizerische Nationalbibliothek sammelt Helvetica – Texte, Bilder und Töne der Schweiz – und sichert mit ihren Sammlungen das kollektive Gedächtnis der Schweiz. In Zusammenarbeit mit anderen Institutionen ermöglicht sie einen breiten Zugang zum kulturellen Erbe des Landes.

Der Dienst Nutzung kümmert sich um die Anliegen der Benutzenden der Bibliothek (Allgemeine Sammlung) der NB. Er gewährleistet den Zugang zu Dokumenten und Dienstleistungen und bietet Unterstützung bei Recherchen. Er koordiniert die Ausleihe von Dokumenten gemäß konservatorischen Vorgaben.

• Arbeiten für die Schweiz:
  Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
• Gelebte Vielfalt:
  Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
• Gesund am Arbeitsplatz:
  Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
• Gleicher Lohn für gleichwertige Arbeit:
  Wir gewährleisten Lohngleichheit und entlöhnen nach Leistung, Erfahrung und den Anforderungen der Stelle.
• Arbeit und Privatleben im Einklang:
  Die individuelle Lebensgestaltung unterstützen wir mit flexiblen Arbeitsformen und unterschiedlichen Zeitmodellen.