Specialista Utilizzo e RP

Segreteria generale SG-DDPS, 50-70%, Berna (e lavoro a domicilio)

Il contributo che può dare

• Fornire assistenza ai clienti interni alla Confederazione e privati al banco dei prestiti, al telefono e via e-mail
• Occuparsi dei prestiti, delle restituzioni e dell'invio di documenti e articoli nel sistema di gestione delle biblioteche Alma
• Fornire supporto ai clienti svizzeri ed esteri nella ricerca bibliografica
• Coadiuvare la direzione del settore nella pubblicazione di contenuti per il web e per i social media
• Coadiuvare la direzione del settore nella pianificazione e organizzazione di eventi (Notte dei musei, presentazioni, vernissage ecc.)

• Formazione di specialista I+D o formazione/esperienza professionale equivalente
• Predisposizione al contatto diretto con i clienti
• L'esperienza con il sistema di gestione delle biblioteche Alma costituisce un vantaggio
• L'esperienza nell'inserimento di contenuti web nel CMS e la dimestichezza con i social media costituiscono un vantaggio
• Orientamento alle prestazioni e facilità di contatto nonché spirito di gruppo, flessibilità e capacità di lavorare in modo autonomo
• Buone conoscenze attive di due lingue ufficiali e dell'inglese costituiscono un vantaggio

Rappresentate la BiG fungendo da prima persona di contatto in prima linea per tutti i clienti!

La Segreteria generale del DDPS è la vera e propria organizzazione di stato maggiore del dipartimento. Assiste il capodipartimento nel suo ruolo di membro del Consiglio federale e nella direzione del DDPS, elabora la strategia politica nonché le direttive per le unità amministrative e ne sostiene e controlla l' attuazione. Inoltre, provvede alla pianificazione, al controlling e al coordinamento a livello di dipartimento nei settori trasversali Personale, Finanze, Diritto e Informatica nonché nei settori Politica di sicurezza e Territorio e ambiente.

La Biblioteca Am Guisanplatz (BiG) fa parte del settore Comunicazione della SG-DDPS. È la biblioteca di riferimento dell'Amministrazione federale centrale e decentralizzata e dell'Esercito svizzero. Inoltre, quale biblioteca pubblica, è anche accessibile a tutti gli interessati. Fornisce informazioni specialistiche su diversi temi, quali storia, esercito, protezione della popolazione, politica, diritto, flussi migratori, ecologia, economia.

• Lavorare per la Svizzera:
  Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.
• Vivere la diversità:
  La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
• In forma sul posto di lavoro:
  Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.

Ci impegniamo a promuovere un ambiente di lavoro rispettoso e collegiale attraverso una visione chiara, valori vissuti e una cultura del lavoro inclusiva e sana.

Scopritelo voi stessi:
La nostra cultura nella Segreteria generale del DDPS