Senior Sachbearbeiter​/in Backoffice

Ihr Beitrag zu unserer Vision | Ihr Einsatz

Wir suchen einen Senior Back-Office Sachbearbeiter:in, der ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie strategisches Denken besitzt. Der:die neue Mitarbeiter:in wird nach einer Einarbeitungsphase selbstständig

Aufgaben bereiche übernehmen und unsere Abteilung weiter stärken. Er:

Sie ist der primäre Ansprechpartner für anspruchsvolle Kundenanfragen und ein echter Experte in der Optimierung unserer internen Prozesse.

• Prozessmanagement und
  -optimierung:
  Sie sind für die Verwaltung der Kundendatenbank in Systeme wie SAP und Salesforce verantwortlich, treiben die kontinuierliche Prozessverbesserung voran und entwickeln Strategien zur Optimierung der Betriebsabläufe.

• Expertise in Rechnungsstellung und Buchhaltung:
  Sie steuern die Rechnungsstellung strategisch, inklusive des Gutschriftenmanagements, und unterstützen bei den Monatsabschlüssen.

• Lösung komplexer Probleme:
  Sie bearbeiten selbstständig Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich), Beschwerden und schwierige Situationen, finden effiziente Lösungen und agieren als wichtigster Ansprechpartner.

• Strategische
  
  Zusammenarbeit:
  
  Sie arbeiten eng mit den Vertriebsteams und anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Koordination und einen klaren Informationsfluss zu gewährleisten, und unterstützen dabei auch die Teamkollegen.

• Proaktives Aufgaben management:
  Sie stellen die Verwaltung des Backlogs und der administrativen Aufgaben sicher, um ein gut organisiertes und leistungsstarkes Back-Office zu gewährleisten.

Überzeugt auf ganzer Linie | Ihr Profil

• Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein:
  Sie können Ihre Arbeitsbelastung selbstständig verwalten, Prioritäten setzen und proaktiv handeln.

• Technische Expertise:
  Eine hervorragende Beherrschung der relevanten IT-Systeme (insbesondere SAP und Salesforce) ist unerlässlich

• Hervorragende soziale
  
  Kompetenzen:
  
  Sie können sich auf Ihre Gesprächspartner einstellen, klar kommunizieren und angespannte Situationen durch Ihre Ruhe und Problemlösungskompetenz entschärfen.

• Analyse- und Kommunikationsstärke:
  Sie sind in der Lage, komplexe Informationen zusammenzufassen und klar darzustellen, sowie auf Basis Ihrer Analyse Verbesserungen vorzuschlagen.

• Teamplayer-Mentalität:
  Sie sind ein echter Teamplayer, der sein Wissen teilt und seine Kollegen unterstützt.

• Sprachkenntnisse :
  Sie sprechen fliessend Deutsch und haben gute Französischkenntnisse.

Damit wir Ihre Bewerbung berücksichtigen können, bewerben Sie sich bitte direkt auf unserer Karriere-Website .

Unsere Unterschiede machen unsere gemeinsame Leistung aus

Bei CARBAGAS AG / Air Liquide haben wir uns verpflichtet, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Vielfalt unserer Mitarbeiter
* innen, unserer Kund
* innen, Patient
* innen, Interessengruppen und Kulturen auf der ganzen Welt berücksichtigt.

Wir begrüssen und berücksichtigen Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerber
* innen, unabhängig von ihrem Hintergrund. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine vielfältige Organisation den Menschen die Möglichkeit bietet, ihre Talente sowohl individuell als auch gemeinschaftlich zum Ausdruck zu bringen. Und dass sie unsere innovationsfähigkeit fördert, indem wir unsere Grundsätze leben, für unseren Erfolg handeln und ein engagiertes Umfeld in einer sich wandelnden Welt schaffen.