Senior Claims Manager* Property​/Großschadenbearbeiter* im Bereich Sachversicherung mit Prozes

Overview

Senior Claims Manager
* Property / Großschadenbearbeiter
* im Bereich Sachversicherung mit Prozessaffinität – Marsh Germany

Wir, Marsh Deutschland, suchen Dich deutschlandweit als Unterstützung für die Rolle des Senior Claims Manager
* Property / Großschadenbearbeiter
* im Bereich Sachversicherung mit Prozessaffinität.

• Herausfordernde und anspruchsvolle Kundenbedürfnisse und Kundenerwartungen bei Großkunden im Bereich Real Estate im Sachschaden (Gebäude, Inhalt, Betriebsunterbrechung) verstehen, analysieren und lösen.
• Direkter Kundenkontakt zu Stakeholdern; zentrale Ansprechperson für alle schadenbezogenen Themen.
• Kommunikation mit Versicherern, Schadendienstleistern und Sachverständigen; fachliche Entscheidungsinstanz in allen schadenbezogenen Themen.
• Vertriebliche Orientierung:
  Darstellung des Mehrwerts im Schadenfall sowie Koordination und Kommunikation mit allen involvierten Stakeholdern (z.
  
  B. Geschäftsführer der Kundenbeziehung in Schadenthemen).
• Koordination aller am Schaden involvierten Parteien;
  Sicherstellung optimaler Prozesse; ggf. Initiierung struktureller Verbesserungen.
• Schadenanalyse, Schadenkoordination, Schadenorganisation;
  Erkennung, Analyse und Einschätzung von Groß-, Komplex- und Ausnahmeschäden.
• Begleitung, Prüfung, strategische und proaktive Verhandlung und Regulierung von Groß- und Ausnahmeschäden;
  Krisenmanagement und Schadensminimierung.
• Verhandlung und Vereinbarung der optimalen Schadenregulierung mit Versicherern und Kunden.
• Schadenbezogene Korrespondenz innerhalb des Netzwerks – Marsh, Versicherer, ggf. Third Party Provider – national und international.
• Zusammenstellen der Task Force für den jeweiligen Schadenfall, Koordination und Kommunikation mit allen Beteiligten;
  Prüfung von Stellungnahmen und Gutachten.
• Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen im gesamten Marsh-Netzwerk; auch Ausland.

• Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann / zur Versicherungskauffrau oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung mit fundiertem Fachwissen im Bereich der Sachversicherung.
• Ausgeprägte schriftliche und telefonische Kommunikationsstärke sowie hohe soziale Kompetenz.
• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung;
  Verantwortung für Belange der Kunden im Schadensbereich.
• Hohe Flexibilität, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
• Schnelles Erfassen von Sachverhalten, gutes analytisches Verständnis und vertriebliche Orientierung mit Blick auf das Große Ganze.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem Umfeld, das Diversität, Nachhaltigkeit und soziales Engagement schätzt.
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung 24/7, vergünstigte Versicherungen.
• Jobfahrrad, Rabattportal und weitere Vorteile.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung; 30 Tage Urlaub + zusätzliche freie Tage rund um Heiligabend/Silvester; halber Tag individuelle Auszeit.
• Mobiles Arbeiten von zu Hause, aus dem Büro oder unterwegs; individuelle Anpassung der Arbeitszeiten.
• Regelmäßige Get-together-Events und Team-Aktivitäten.

Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online-System. Bewerbung per E-Mail wird nicht akzeptiert. Bei Fragen wende Dich an Salvatore Ciaramitaro oder Thomasz Sekunda: ;

Wir richten uns in der gesamten Stellenanzeige an alle Geschlechter. Die Stelle kann sowohl in Teil- als auch in Vollzeit besetzt werden.