Security Operations Manager; m​/w​/d Std

Unternehmensbeschreibung

Jeden Tag sorgen unsere über 20.000 Heldinnen und Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um dich – weil du dich um die Sicherheit der Menschen kümmerst.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir einen Security Operations Manager (m/w/d) für die Betreuung der Standorte Berlin Tempelhof, Neukölln und Schöneweide.

*Vollzeit

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben schwerpunkte:

• Du erstellst, entwickelst und überwachst die Einhaltung von Arbeitsanweisungen
• Führst Einführungs- und regelmäßige Auffrischungsschulungen für neue und bestehende Teammitglieder durch
• Du stellst sicher, dass alle Sicherheitsmitarbeitenden gepflegt auftreten und während ihrer Schicht die vereinbarte Uniform korrekt tragen.
• Ein umfassender Trainingsplan für alle Security-Mitarbeitenden wird von dir erstellt und verwaltet
• Kundenbeschwerden werden vollständig erfasst, dokumentiert und zeitnah gelöst, einschließlich einer detaillierten Kommunikation an das Team des Kunden
• Du koordinierst sicherheitsrelevante Reaktionen auf Notfallereignisse und leitest diese bei Bedarf an den Kunden weiter

Arbeitszeiten:
Mo - Fr 07:30 - 16:30 Uhr

Qualifikationen

Das bringst du mit:

• Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (GSSK) oder höherwertige Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams an mehreren Standorten
• Führerschein der Klasse B
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Souveräner Umgang mit Konflikt- und Konfrontationssituationen, stets empathisch, lösungsorientiert und ohne die eigene Sicherheitsposition zu gefährden
• Fähigkeit, KPI-Analysen aufzubereiten und diese sicher gegenüber den Account-Partnern des Kunden zu präsentieren

Zusätzliche Informationen

Deine Benefits bei Securitas:

• Fair bezahlt – Dank übertariflicher Bezahlung gem. BDSW-Tarifvertrag Brandenburg - 26,44 €/Std
• Gut versorgt – durch steuerfreie Tarifzulagen gem. BDSW-Tarifvertrag für Nachtarbeit 15%, Sonntagsarbeit 25% und an bundeseinheitlichen Feiertagen 50%
• Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
• Voll erholt – Dank 26 Urlaubstagen pro Jahr, regelmäßig steigend
• Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
• Clever gespart - mit attraktiven Mitarbeiterrabatten bei z.B. Pay-TV Anbieter, Mobilfunk, Fitnessstudios, Banken und zahlreichen weiteren Anbietern
• Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
• Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in deiner Freizeit
• Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule
• Rundum beraten – mit festen Ansprechpartner/innen am Objekt oder in der Einsatzleitung
• Gut organisiert – Dank planbarer Arbeitszeiten und fester Dienstpläne
• Modern gekleidet – mit kostenloser, hochwertiger Arbeits- und Funktionsbekleidung
• Top ausgestattet – mit technisch modernsten Arbeitsmitteln und Pool-Fahrzeugen
• Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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So geht’s mit deiner Bewerbung weiter:

Wir freuen uns dich kennenzulernen!

Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichst du uns telefonisch, montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr, unter der Rufnummer .

Deine Ansprechpartnerin: Tayibe-Izel Yunukpinar – Recruiting Specialist Region Berlin-Brandenburg

Das sind wir!

Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen: In der Welt und in Deutschland. Unsere

Aufgaben ? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter/innen.

Weltweit beschäftigen wir 336.000 Mitarbeiter/innen in 44 Ländern, davon 20.000 Mitarbeiter/innen in…