Marketing & Automation Lead - Digital Health m​/w​/d

Du willst Marketing nicht nur machen – sondern neu erfinden? Du denkst in Systemen statt in Kampagnen, nutzt KI nicht als Spielzeug sondern als Wachstumshebel, und baust lieber skalierbare Automation-Workflows als PowerPoint-Präsentationen? Dann werde Teil von VIA Health Tech.

Wir entwickeln eine KI-gestützte Softwarelösung speziell für Psychotherapeut:innen – mit dem Ziel, den Praxisalltag spürbar zu erleichtern. Als Marketing & Automation Lead übernimmst du vollständige Ownership über unseren B2B-Marketing-Stack und bringst ihn ins GenAI-Zeitalter. Deine Mission:
Modernisiere, wie wir Leads gewinnen, qualifizieren und konvertieren – mit einem schlanken, automatisierten und hochperformanten Mar Tech-Setup.

• End-to-End Growth Automation: Du gestaltest und automatisierst den gesamten Customer Journey Prozess – von der ersten Lead-Generierung durch Kampagnen auf Google, Meta und Linked In über den Sales-Abschluss bis hin zum automatisierten Onboarding und Support für Bestandskunden.
• Mar Tech Stack Ownership:
  Du identifizierst, evaluierst und integrierst Best-in-Class-Tools zu einem nahtlosen Ecosystem – CRM (Attio), Outbound-Automation (Phantom Buster), Landing Pages (Webflow), Analytics. Du baust das alles selbstständig auf, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein
• CRM & Revenue Ops Ownership: Du bist der Architekt unseres CRM-Ecosystems (Attio). Du sorgst dafür, dass Marketing-, Sales- und Support-Daten an einem zentralen Ort zusammenfließen und automatisierte Übergaben (Handovers) fehlerfrei funktionieren.
• Smart Support Automation: Du skalierst unseren Kundenservice, indem du Support-Workflows, Self-Service-Automationen und Ticketing-Logiken implementierst, die unseren Psychotherapeut:innen sofort helfen, ohne das Team manuell zu belasten (inkl. Softwareauswahl)
• Skalierbare Marketing-Systeme:
  Du denkst in Playbooks und Prozessen, die sich auf Hunderte Praxen ausrollen lassen. Du baust Marketing-Infrastruktur, die auch ohne dich funktioniert und exponentielles Wachstum ermöglicht
• Cross-Functional Analytics: Du überwachst die Performance des gesamten Funnels – von der Lead Velocity bis hin zur Churn-Prävention und Support-Effizienz. Du optimierst Prozesse basierend auf harten Daten statt auf Bauchgefühl.
• Product-Marketing-Collaboration:
  Du arbeitest eng mit Sales und Produktteam zusammen, gibst ungefiltert Feedback aus dem Markt zurück und bist mitverantwortlich für Messaging, Positioning und Go-to-Market-Strategie

Must-Have:

• Nachgewiesene B2B-Marketing-Erfahrung: Du hast skalierbare Lead-Gen-Systeme in SaaS- oder Digital-Health-Umgebungen aufgebaut und kannst Erfolge in Zahlen belegen.
• Full-Funnel Performance Expertise: Du bist sicher im Schalten von Ads (Google, Meta, Linked In) und verstehst, wie man durch sauberes Tracking und Landing-Page-Optimierung messbare Ergebnisse erzielt.
• Hands-on Automation Pro: Du beherrscht Tools wie Hub Spot/Attio, Zapier/Make/n8n und Phantom Buster/Lemlist. Du kannst komplexe Workflows eigenständig über Abteilungen (Marketing, Sales, Support) hinweg aufsetzen – ohne Developer-Support.
• CRM & Ops Architect: Du denkst in Datenstrukturen und hast Erfahrung darin, ein CRM als zentrale Datenquelle so aufzusetzen, dass Marketing-Leads, Sales-Pipelines und Support-Tickets nahtlos ineinandergreifen.
• Technisches Verständnis: Du bist nicht eingeschüchtert von APIs, Webhooks, Data Flows oder JSON. Du kannst dich in technische Dokumentationen einarbeiten und Integrationen selbstständig realisieren.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise: Du setzt dir eigene Ziele, trackst deine KPIs und übernimmst die volle Ownership für deine Projekte – von der Strategie bis zur technischen Umsetzung.
• Exzellentes Englisch in Wort und Schrift – du kommunizierst klar, präzise und überzeugend gegenüber anspruchsvollen Zielgruppen (Deutsch von Vorteil)

Nice-to-Have:

• Erfahrung mit der Einführung und Automatisierung von Support-Infrastruktur (z.B. Intercom, Zendesk, Help Scout oder KI-Chatbots).
• Verständnis für die Zielgruppe der Psychotherapeut:innen – du weißt, wie man diese empathisch aber effektiv anspricht.
• Technische Fluency in SQL, Python oder No-Code-Datenbanken .

• Sinnstift…