Senior Spezialist*in Wechselprozesse; WiM – Smart Meter; m​/w​/d

Wir sind nicht der lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind das globale Ener Tech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.

Dabei sind unsere Ökostromtarife nur die Basis. Bereits seit 2022 installieren wir Wärmepumpen-Komplettlösungen mit eigenen Fachkräften. Außerdem arbeiten wir aktiv an der flächendeckenden Einführung von Smart Metern, Elektromobilitätslösungen und der eigenen Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie.

Das schaffen wir allerdings nicht alleine, sondern dazu brauchen wir dich! Werde Teil unseres Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚 Finde jetzt deinen Traumjob und werde Teil der Energierevolution von Octopus Energy Germany.

Deine zukünftigen Aufgaben:

• Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Überwachung aller Marktkommunikationsprozesse nach WiM und GPKE
• Du bearbeitest den elektronischen Datenaustausch zwischen den Marktpartner
  * innen
• Du übernimmst die Klärung zu abgelehnten Prozessen mit den Marktpartner
  * innen
• Du bist Ansprechpartner
  * in für unsere Marktpartner
  * innen via E-Mail und Telefon
• Du optimierst System- und Prozessfehler und entwickelst Lösungsvorschläge

Dein Background:

• Du hast eine Weiterbildung zum
  * r Energiefachwirt
  * in, ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachbereich oder ähnliche Qualifikationen
• Du hast bereits erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft gesammelt und bringst bestenfalls branchenspezifische Vorkenntnisse zu Lieferantenwechsel (GPKE) oder Messstellenbetrieb (WiM) mit
• Technologien begeistern dich und du arbeitest dich gerne in knifflige Fälle ein, um diese zu lösen
• Du denkst um die Ecke und hast Lust, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern
• Außerdem bringst du sehr gute Deutschkenntnisse mit. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist lösungsorientiert, gehst gerne neue Wege und traust dich, Entscheidungen zu treffen
• Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, ist das ein Plus

✅ Vergünstigungen & Vorsorge:

- Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.

- Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und Gastarife

- Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket

- Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen

- Vergünstigtes Fahrradleasing

- Betriebliche Altersvorsorge

✅ Familie

- Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über Hey Nanny

- Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung

- Elterngeld-Bonus:
Wir stocken dein Elterngeld für 3 Monate auf, damit du deine Elternzeit entspannter genießen kannst

✅ Sport & Gesundheit

- Zuzahlungen zu Fitness
- Angeboten über Wellpass

- Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up

✅ Lernen & Weiterbildung

- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten

- Kostenlose Sprachkurse über Busuu

✅ Extra Goodies

- Gutschein zu deinem Geburtstag

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Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Erzähle uns, warum genau du uns dabei unterstützen solltest. Schicke uns deinen CV und alles, was wir wissen sollten, über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf dich!

Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle geforderten Skills zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!

P.S.:
Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter
* innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.