Impiegato ufficio sanitario

Profilo Per una societa con clienti in ambito edile a Bergamo, ricerchiamo un impiegato addetto Front Office e Back Office. La risorsa sara coinvolta nella gestione amministrativa delle pratiche di rimborso e autorizzazione, nel rigoroso rispetto del protocollo previsto dal fondo sanitario e delle procedure interne. Il ruolo prevede un contatto diretto con l'utenza e con la centrale operativa del fondo sanitario, oltre alla cura dell'archiviazione della documentazione sensibile in conformita alla normativa GDPR.

La posizione richiede precisione, capacita organizzativa e una spiccata attenzione al servizio verso gli iscritti. Responsabilita Gestire le attivita di Front Office garantendo accoglienza dell'utenza e presidio telefonico del centralino in modo professionale e ordinato. Supportare gli iscritti nella comprensione delle coperture offerte dal Fondo Sanitario , fornendo informazioni chiare e coerenti con il protocollo previsto. Eseguire attivita di Back Office con caricamento e gestione delle pratiche sul portale del fondo sanitario, curando l'inserimento accurato dei dati richiesti.

Verificare la documentazione clinica e fiscale necessaria per l'apertura dei sinistri o delle richieste di autorizzazione, segnalando eventuali anomalie o integrazioni mancanti. Monitorare lo stato di avanzamento delle pratiche e gestire gli eventuali sospesi o dinieghi, interfacciandosi quando necessario con la centrale operativa del fondo sanitario. Curare l'archiviazione digitale e cartacea della documentazione sensibile nel rispetto della normativa GDPR, garantendo ordine, rintracciabilita e riservatezza delle informazioni.

Mantenere un costante aggiornamento sulle procedure del fondo sanitario e sulle modalita di convenzionamento, collaborando con i colleghi per uniformare le prassi operative. Skill e Professionalita Conoscenza minima dei Fondi Sanitari Integrativi e delle principali procedure di convenzionamento, sia in forma diretta che indiretta, applicate agli iscritti. Buono utilizzo del Pacchetto Office, con particolare dimestichezza nell'uso di Excel per la gestione di dati, elenchi e reportistica di base.

Capacita di utilizzare con precisione il portale del fondo sanitario per il caricamento, l'aggiornamento e la consultazione delle pratiche degli iscritti. Eccellenti capacita comunicative e orientamento al cliente, con attitudine all'ascolto e alla gestione cortese e strutturata delle richieste. Precisione e attenzione ai dettagli nella verifica della documentazione clinica e fiscale, riducendo errori e necessita di integrazioni successive. Buone capacita organizzative nella gestione simultanea di attivita di Front Office e Back Office, mantenendo ordine e rispetto delle priorita operative.

Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).