Customer Service Coordinator; w​/m​/d

Dein Aufgaben bereich

• Verantwortlich für die Bearbeitung aller eingehenden Kunden- und Außendienstanfragen
• Pflege und Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen
• Auftragserfassung und –bearbeitung sowie deren Anpassung und Nachverfolgung
• Disposition von Instrumenten und Implantaten bei geplanten Operationen
• Verwalten der Kundenkonsignationen
• Verantwortlich für die Reklamationsbearbeitung und individuellen Kundenauswertungen
• Bearbeiten von Retouren und Gutschrifterstellung
• Sicherstellung der Dokumentation im CRM-System

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und konntest bereitserste Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld sammeln. Du interessierst dich für die Medizintechnik und möchtest dir in diesem Bereich ein vertieftes Wissen aneignen. Außerdem bist du idealerweise in der Anwendung von SAP vertraut, verfügst über sehr gute Französischkenntnisse und über ein sicheres Umgang mit den gängigen MS‑Office Programmen. Dein Arbeitsstil ist von Genauigkeit, Teamwork und Organisationsgeschick geprägt.

Neben einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche, erwartet dich ein dynamisches Team mit viel Elan und dem Drang, etwas zu bewegen. Außerdem bieten wir dir vergünstigte Mittagsverpflegung, die Möglichkeit für bis zu zwei Tage Home‑Office pro Woche, hervorragende Sozialleistungen und mehrere Firmenevents pro Jahr.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung an Sandrine Seiler, HR‑Manager, per E‑Mail: sandrine.seiler.

Deine Rückfragen darfst du gerne auch telefonisch stellen, .