Support Engineer

Certifisc is een modern en sterk gedigitaliseerd accountants- en advieskantoor met ongeveer 50 collega’s, verspreid over twee kantoren
. We combineren cijfers met technologie en geloven dat een goed draaiende IT-omgeving het verschil maakt tussen ‘werken’ en ‘vlot samenwerken’.

Daarom zoeken we een IT Support & Development Engineer die zowel collega’s ondersteunt als mee bouwt aan interne oplossingen.

In deze hybride functie combineer je hands‑on support met ontwikkeling en automatisatie
. Je bent een cruciale schakel die ervoor zorgt dat collega’s zorgeloos kunnen werken én dat onze digitale tools blijven evolueren.

We zijn alvast ontzettend nieuwsgierig naar de man of vrouw achter onze nieuwe collega. Ben je surfer, voetbalster of tennisser? Shopaholic? Hou je van reizen? Kinderen? Huisdieren? Loop je volgend jaar een marathon? Hoeveel keer las je jouw lievelingsboek? Kom langs en vertel ons jouw verhaal.

Als IT Support Engineer ben jij een cruciale schakel in onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat collega’s zonder IT-zorgen kunnen werken en dat onze infrastructuur stabiel, veilig en futureproof blijft
. Je combineert hands‑on support met een professionele, gestructureerde aanpak en werkt nauw samen met ons IT-team en externe partners.

• IT-support & operationele opvolging:
  Fungeren als eerste aanspreekpunt voor interne IT-vragen en incidenten;
  Analyseren, oplossen en opvolgen van hardware- en softwareproblemen (laptops, schermen, Outlook, printers, …);
  Bewaken van de continuïteit en performantie van het IT-materiaal in beide kantoren
• Account- en toegangsbeheer:
  Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten voor medewerkers;
  Aanmaken, wijzigen en verwijderen van accounts in Active Directory / Entra, Microsoft 365, printers en diverse webapplicaties;
  Ondersteunen van onze digitale tools zoals Admin Pulse, Yuki, Silverfin, Microsoft 365, Azure, …
• Netwerken & infrastructuur:
  Beheer en optimalisatie van de netwerk-infrastructuur;
  Configureren en onderhouden van routers, switches en basis netwerkcomponenten;
  Coördineren van netwerk-, camera- en domotica-oplossingen in samenwerking met externe partners
• Servers & cloudomgeving:
  Beheer en verdere professionalisering van onze Azure-omgeving;
  Meewerken aan de transitie van klassieke Active Directory naar Entra;
  Uitvoeren en ondersteunen van Dev Ops- en automatisatietaken waar relevant
• Projecten & digitale evolutie:
  Technische begeleiding bij de introductie van nieuwe software en tools;
  Projectmatige aanpak van IT-migraties (bv. implementatie van een nieuw CRM-systeem);
  Proactief meedenken over verbeteringen, beveiliging en schaalbaarheid van onze IT-architectuur
• Je hebt interesse in IT-support, systemen en infrastructuur
• Je beschikt over (basis) ervaring met Microsoft 365 & Azure;
  Active Directory / Entra;
  Netwerken en IT-infrastructuur
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig
• Je communiceert duidelijk en servicegericht met collega’s
• Teamwork makes the dream work: je werkt niet alleen goed zelfstandig maar je werkt ook graag samen met jouw team en komt graag naar kantoor
• Ervaring in een professionele IT-omgeving is een plus, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk
• Nog zeer belangrijk: je hebt goesting om ervoor te gaan!

• Een vaste plaats in een digitale en groeiende organisatie met korte beslissingslijnen
• Een professionele begeleiding door onze ervaren Teamlead IT
• Een gevarieerde IT-rol met impact op de dagelijkse werking van 50 collega’s
• Ruimte om initiatief te nemen binnen ons IT-team van 3 collega’s
• Een collegiale sfeer waarin samenwerken centraal staat mét leuke teambuildings!
• Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen
• Flexibiliteit en aandacht voor een gezonde work‑life balance
• Mogelijkheid tot deeltijds werken, afgestemd op jouw situatie en onze werking