Customer Support medewerker

• Competitief salaris van €2800 - €3000, afhankelijk van je ervaring
• Extralegale voordelen: maaltijdcheques, flexibel inkomensplan, …
• Vast contract mogelijk na een positieve interimperiode, flexibele werktijden en thuiswerk mogelijk
• Mogelijkheid tot professionele groei door verschillende opleidingen

• Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails op een klantvriendelijke manier
• Efficiënt oplossen van vragen en problemen, met heldere communicatie naar klanten
• Verstrekken van essentiële productinformatie aan klanten
• Accuraat registreren van klantgegevens en interacties in systemen
• Proactief samenwerken met diverse afdelingen voor klantoplossingen
• Coördineren met externe leveranciers bij escalaties en oplossingen vinden
• Periodiek verwerken en controleren van leveranciersfacturen en klantfacturen
• Up-to-date houden van instructies en veelgestelde vragen

• Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden.
• Nauwkeurig en comfortabel met cijfers.
• Leergierig en snel in het oppikken van interne processen.
• Teamspeler met een positieve en proactieve houding.
• Vlotte communicatievaardigheden en klantvriendelijkheid.
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring met Excel, Salesforce, Outlook, Cognos/Power BI is een plus.

Voor meer informatie, neem contact op met Laura Van Waeyenberg via Go4

Jobs Mechelen op .

Erkenningsnummer: VG.2215/U BXL.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.