Helpdeskmedewerker Banksector Leuven

Location: Strombeek-Bever

Ben je net afgestudeerd of bijna afgestudeerd? Heb je al een eerste werkervaring achter de rug en voel je dat het tijd is voor een nieuwe stap? Voor een gerenommeerde grootbank in  Leuven  zoeken wij een  Helpdeskmedewerker  die klaar is om zijn of haar carrière een vliegende start te geven.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Via een intensief en praktijkgericht opleidingstraject maak je grondig kennis met de banksector. Je verdiept je in de producten en diensten en leert hoe je klanten professioneel, helder en met een persoonlijke aanpak begeleidt.

Wat ga je doen?
Je ondersteunt klanten op afstand en staat hen telefonisch te woord.

Je luistert aandachtig naar hun vragen en noden.

Je stelt gerichte oplossingen voor die perfect inspelen op hun situatie.

Je adviseert klanten over bank- en verzekeringsproducten en helpt hen bij het optimaal gebruik ervan.

Je beschikt over een  ASO of Bachelor diploma.

Je beheerst het  Nederlands   uitstekend .

Je hebt een uitgesproken interesse in de banksector en wil een langdurige carrière uitbouwen.

Je haalt energie uit klantencontact en weet elk gesprek boeiend te maken.

Je  communiceert vlot  en weet klanten te overtuigen.

Je werkt nauwkeurig, volgt procedures correct op en houdt van een gestructureerde aanpak.

Je bent  stressbestendig  en functioneert goed in een snel veranderende omgeving.

Je bent een echte teamplayer.

Je bent  flexibel  en bereid te werken in een shiftsysteem.

Een vast contract met een aantrekkelijk loonpakket ( hospitalisatieverzekering bij DKV, groepsverzekering, maaltijdcheques van €8, netto-onkostenvergoeding, eco cheques, openbaar vervoer  wordt volledig terugbetaald).

Een grondige en intensieve  opleiding  die je vanaf maand één klaarstoomt tot volwaardig adviseur.

Werken voor een topwerkgever binnen een uitdagende en toekomstgerichte sector.

Een gevarieerde functie die een ideale springplank vormt voor een carrière in de banksector.

Een collegiale, aangename werksfeer.

Gemakkelijke bereikbaarheid met het openbaar vervoer.

Stressbestendigheid, Klantencontact, Nederlands, Banksector