Customer Support

Location: Antwerpen

Hallo daar!
We zoeken iemand die een vrij unieke combinatie in zich heeft.
Iemand die warm wordt van een telefoontje dat nog helemaal “koud” is… en tegelijk iemand die evenveel voldoening haalt uit het rustig, precies en zorgzaam opvolgen van klanten na de verkoop.
Ja, die combinatie bestaat. Misschien ben jij het wel.

Je werkt in een omgeving waar kwaliteit, veiligheid, nauwkeurigheid en vertrouwen écht belangrijk zijn. Niet zomaar een productje hier en daar, maar oplossingen die alleen werken als alles klopt: van procedure tot timing, van opvolging tot documentatie. Cleanroom-materiaal heeft zijn eigen wereld, met zijn eigen regels, en jij voelt er je verrassend snel in thuis.
Je dag ziet er ongeveer zo uit:
Je contacteert potentiële klanten die nog niet bekend zijn of “een beetje” bekend zijn.
Je praat, luistert, vraagt door en voelt mensen goed aan.
Je helpt hen stap voor stap warm te worden voor een samenwerking.
En zodra er beweging is, draag je de fakkel netjes over aan de accountmanager.
Maar je doet méér:
Je volgt bestaande klanten op, met veel aandacht voor detail.
Je verwerkt orders, checkt info, bewaakt afspraken en communiceert helder.
Je bent de rust na de storm: het aanspreekpunt dat het after-sales deel zorgeloos laat verlopen.

Je vindt bellen écht niet erg. Je krijgt er zelfs energie van.
Je hebt een natuurlijke flair om mensen op hun gemak te zetten.
Je bent nauwkeurig en gestructureerd: opvolging en administratie geven jou rust, geen stress.
Je houdt van duidelijkheid, procedures en werken in een omgeving waar kwaliteit tellen.
En je vindt het leuk om zowel commercieel als ondersteunend bezig te zijn.

Een team dat warm is, no-nonsense én gewoon graag samenwerkt.
Een omgeving waar je geen nummer bent, maar een collega die écht telt.
Een rol die je helemaal kan kneden: meer sales? Kan. Meer after sales? Kan ook.
En vooral: een plek waar je impact hebt op hoe klanten je werkgever ervaren, van het eerste telefoontje tot lang na de levering.

After sales, Administratie, Beveiligingsdienst, Tellen, Samenwerken