Commercieel Medewerker Binnendienst

Location: Deinze

Een ondernemend familiebedrijf waar initiatief telt
Deze groeiende familiale onderneming in de  voedingssector  levert hoogwaardige producten aan professionele klanten in binnen- en buitenland. Vandaag telt het bedrijf ongeveer 65 arbeiders (veel onderaannemers) een 10-tal bedienden. Dankzij hun sterke operationele organisatie en duidelijke commerciële visie bouwen ze verder aan duurzame groei.
De cultuur binnen het bedrijf is  open ,  direct  en  ondernemend . Er wordt gewerkt met korte communicatielijnen en een  duidelijke verantwoordelijkheidszin . Initiatief wordt hier niet afgeremd, maar juist aangemoedigd. Mensen die kansen zien en verantwoordelijkheid opnemen, krijgen hier ook effectief de ruimte om impact te maken.
De komende jaren staan in het teken van verdere groei en professionalisering. Een belangrijke stap daarin wordt de verhuis naar een  moderne nieuwbouwsite  in Moeskroen in het eerste kwartaal van 2027. Wie vandaag instapt, krijgt dus de kans om mee te bouwen aan de volgende fase van dit bedrijf.

Een veelzijdige rol met commerciële impact
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke  rechterhand van de manager  en een centraal aanspreekpunt binnen het bedrijf. Je combineert commerciële opvolging met administratieve verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat klantencontact, interne processen en communicatie efficiënt verlopen.
De functie bestaat voor ongeveer  70%  uit  commerciële opvolging  en voor  30%  uit  payroll- & administratieve ondersteuning .
Commerciële opvolging
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat vragen, aanvragen en opportuniteiten professioneel worden opgevolgd. Je werkt proactief en zorgt ervoor dat commerciële dossiers niet blijven liggen.
Je staat onder andere in voor:
Eerste lijn telefonie en klanten professioneel informeren
Offertes opmaken en actief opvolgen
Promoties en acties communiceren via mail en telefoon
Sterke telefonische opvolging van commerciële opportuniteiten
Klantencontact onderhouden in Nederlands en Frans (ongeveer 50% Franstalige klanten)
Transporten organiseren en opvolgen wanneer nodig
Administratieve opvolging van klanten en dossiers
Deelname aan beurzen (ongeveer twee keer per jaar)
In deze rol neem je  ownership  en zorg je ervoor dat afspraken met klanten correct worden nageleefd.
HR-administratie en interne opvolging
Naast het commerciële luik ondersteun je ook een aantal interne processen, voornamelijk rond personeelsadministratie en payrollvoorbereiding.
Concreet gaat het onder meer over:
Contact met het sociaal secretariaat
Controle van gegevens in het payrollsysteem
Verlofregistraties en personeelsadministratie opvolgen
Contact onderhouden met interimkantoren
Facturen van interimkantoren controleren
Algemene administratieve opvolging van personeelsdossiers
Operationele betrokkenheid
Je staat dicht bij de dagelijkse werking van het bedrijf en blijft betrokken bij wat er op de werkvloer gebeurt. Daardoor behoud je voeling met de productie en kan je snel schakelen wanneer nodig.
Zo kan je bijvoorbeeld:
Staaltjes opvolgen of mee voorbereiden
Praktisch ondersteunen bij logistieke vragen
Occasioneel bijspringen wanneer extra ondersteuning nodig is
Een  hands-on mentaliteit  is dan ook belangrijk in deze rol.

Ondernemend, proactief en verantwoordelijk
Voor deze functie zoekt men iemand die energie haalt uit  verantwoordelijkheid  en  initiatief . Je combineert commerciële drive met structuur en nauwkeurigheid.
Je herkent jezelf in het volgende profiel:
Je bent commercieel sterk en communicatief vaardig
Je spreekt vloeiend  Nederlands  en goed  Frans
Je werkt proactief en zelfstandig
Je neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers en volgt zaken consequent op
Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, zeker bij administratieve taken
Je hebt een hands-on mentaliteit en helpt mee waar nodig
Je voelt je thuis in een kleine organisatie waar initiatief gewaardeerd wordt
Je kan prioriteiten stellen en overzicht bewaren wanneer meerdere zaken tegelijk lopen
Je zoekt geen strikt afgelijnde job, maar een rol waarin je mee kan  ondernemen ,  verantwoordelijkheid  krijgt en actief bijdraagt aan de groei van het bedrijf.
Daarnaast ben je bereid om…