Key Accountmanager | Corporate klanten

Location: Diegem

De organisatie
Een toonaangevende  Europese servicepartner  die inzet op gezonde, veilige en efficiënte werkomgevingen. Denk aan duurzame huurmodellen, preventief onderhoud en ge ntegreerde facility-oplossingen die dagelijks zichtbaar zijn in kantoren, retail, hospitality, leisure en industriële omgevingen.
Geen klassiek verkoopmodel , maar een  circulaire   dienstverlening  waar continu teit, kwaliteit en klantrelaties centraal staan.
De Belgische en Luxemburgse business unit zit in een fase van versterking en commerciële professionalisering. De strategische richting staat, de segmentatie is helder en er wordt fors ge nvesteerd in  commerciële maturiteit, training en systemen . Dit is het moment waarop een  Key Account Manager  daadwerkelijk de richting kan meebepalen.

De rol
Verantwoordelijkheid voor een strategische klantenportefeuille binnen het Corporate & Multi-Site segment. Klanten met meerdere locaties, meerdere stakeholders en een hoge verwachting rond servicekwaliteit en reputatie.
Het zwaartepunt ligt op langetermijnrelaties, commerciële waardeontwikkeling en het consolideren van partnerships. Contracten zijn meerjarig en vragen voorbereiding, stakeholderdraagvlak en een glasheldere aanpak.
Kernverantwoordelijkheden
Uitwerken en uitvoeren van  accountplannen  die groei, retentie en waardeopbouw concreet maken.
Leiding nemen in  contractonderhandelingen  met oog voor marge, engagement en SLA's.
Identificeren van  nieuwe opportuniteiten  binnen  bestaande  contracten, van extra vestigingen tot verruimde dienstpakketten.
Relatieopbouw  op verschillende niveaus binnen de klantorganisatie: operationeel, facilitair, inkoop en management.
Versterken van voorspelbaarheid via pipelinebeheer en consistente rapportering (CRM-gedreven).
Aansturen en verbinden van interne specialisten om een sterke klantbeleving en servicekwaliteit te borgen.
Trends, risico's en segmentdynamiek  scherp  monitoren  en vertalen naar strategische aanbevelingen.

Profiel
Minstens  5 jaar ervaring in B2B key account management  binnen een  solution - of  servicegedreven  omgeving.
Vertrouwd met contracten die multi-site, multi-stakeholder gedreven zijn.
Sterk in voorbereiding, structureren, onderhandelen en langetermijnafstemming.
Commerciële maturiteit : helicopterview, scenario's afwegen, belangen verbinden.
Comfort in een organisatie die evolueert en waar commerciële ritmes en cultuur worden versterkt.
Vlotte beheersing van  Nederlands  en professioneel  Engels ;
Frans is een plus.

Waarom dit interessant is voor een ervaren KAM?
Geen "beheerruimte", maar echte  strategische invloed op klantrelaties  en contractwaarde.
Zichtbaarheid  bij commercieel management en  betrokkenheid  bij  segmentstrategie .
Een  portefeuille met schaal én realistisch groeipotentieel , niet op te bouwen from scratch.
Ondersteuning  door Tender Desk, Sales Support en een serviceorganisatie met focus op kwaliteit.
Hybride werken , met frequente klantconnectie en sterke samenwerking in het team.
Voor iemand die niet op zoek is naar nog eens "meer van hetzelfde", maar een rol waarin ervaring en commerciële maturiteit zichtbaar impact maken.
Herken je jezelf in dit profiel? Aarzel dan niet om te solliciteren!

Onderhandelen, Engelse taal, Frans, Inkoopmanagement, B2B-Marketing, Vertaling, Nederlands, Engagement