Aftersales Manager

Location: Perk

Je  coördineert  de dagelijkse werking van de  naverkoop (werkplaats, magazijn, receptie en carrosserie)  en ondersteunt de medewerkers in deze afdelingen.
Je  enthousiasmeert  de collega's en helpt hen bij het behalen van doelstellingen. Je staat borg voor een positieve werkomgeving waarin je samen met de collega's voor een uitstekende ‘ Customer Experience'  zorgt.
Je volgt de nodige  KPI's  op, kijkt nauwkeurig toe op rendement, productiviteit en efficiëntie en stuurt bij waar nodig.
Je werkt zeer nauw samen met de directie en  rapporteert  aan hen over de resultaten in de naverkoop. Hiervoor bewaak jij het naleven van alle procedures.
Wanneer nodig bied je zelf versterking aan de receptie.

Iemand met een succesvolle ervaring in een aansturende naverkoop functie binnen de automotive sector.
Een  overtuigende people manager  die in staat is een team te coachen en succesvol te begeleiden. Je bent een inspiratie voor je collega's en zorgt voor een dynamische teamspirit.
Iemand met een  commerciële ingesteldheid . Je slaagt erin om binnen de naverkoop de vooropgestelde targets te behalen.
Een  analytische denker . Je bent in staat om cijfergegevens te analyseren en evalueren. Je houdt van processen en procedures en volgt deze stipt op.
Iemand die bij de woorden  ‘oplossingsgericht', ‘flexibel' en ‘klantgericht ' spontaan aan zichzelf denkt
Iemand die naast het Nederlands ook een uitstekende kennis heeft van  Frans en Engels.

Werkplezier en jobzekerheid in een uitdagende en gevarieerde functie met verantwoordelijkheid. Je werkt bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
Een kans om je competenties verder te ontplooien dankzij regelmatige deelname aan de trainingen en  coaching via het BMW Training Centre.
Werken in een gloednieuwe, innovatieve concessie. Bij Tanghe kom je terecht in een hecht team waar een  familiale, collegiale sfeer heerst.
Een  aantrekkelijke verloning  op maat, met de mogelijkheid tot extralegale voordelen.

Arbeidsvoorwaarden, SEN, Coaching, Training, Engelse taal, Frans, Onthaal, KPI, After sales, Management, Nederlands, SOP, Coaching