IT m​/w​/d

Wir sind die ICM Image & Concepts Management AG, Ihr Experte für Personalrekrutierung im IT-Bereich seit 1994. Für unseren Kunden in Basel suchen wir ab sofort, oder nach Vereinbarung einen Senior IT‑SUPPORT 80 – 100%

• Sie verantworten das Dossier IT-Technik und IT-Systembetreuung und leisten selbstständig den IT‑Support bzw. koordinieren externe Supportleistungen.
• Sie arbeiten eng mit dem Ressort Digital Systems zusammen, dabei fallen die folgenden Teilaufgaben in Ihren Zuständigkeitsbereich:
• First- und Second Level Support
  • Verwaltung Gerätebestand, Installation, ggf. Kleinreparaturen
  • Support bei Hardwareaufbau und Hardwareaustausch
  • Gewährleistung des reibungslosen Betriebs (Hardware, Software, Peripherie) bei internen Umzügen und Arbeitsplatzneueinrichtungen
• Systemadministration von Windows-Servern und NAS-Systemen
• Installation und Verwaltung von Software mit der Net Key‑Lösung
• Security Administration (Firewall, Anti Vir, Policies, E-Mail, …)
  • Anbindung WAN‑Standorte über VPN
• Backup‑Administration und Überwachung des Backup‑Workflows
  • Server‑ und Netzwerk‑Monitoring Implementierung und Koordination
• Reporting an die zuständigen Kadermitglieder zum Geschäftsbereich
• Konzeptionelle Weiterentwicklung des Ressorts IT‑Support

• Idealerweise technische Ausbildung (z. B. Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation, Weiterbildung im Bereich IT), Quereinstieg mit IT‑Erfahrung möglich
• Kenntnisse im Microsoft‑Umfeld (Client‑Server‑Betrieb, Hyper‑V‑Manager)
• Kenntnisse im Internet‑Umfeld
• Gute Kenntnisse mit Microsoft Office Produkten
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Hands‑On‑Mentalität
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Selbstständige und exakte Arbeitsweise
• Hohe interkulturelle Kompetenz und adressatengerechte Kommunikation

ICM Image & Concepts Management AG
Seestrasse 329
8038 Zürich