Kundenberater

Kundenberater:in 100%

Du bist kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spaß am Kundenkontakt? Du bist ab Januar 2026 verfügbar? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind Callpoint ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4 314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4 % pro Jahr erhöhen
• Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice je nach Projekt möglich
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung

• Du nimmst Kundenanfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
• Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
• Öffnungszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr

• Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
• Italienisch- und/oder Französisch mündlich und schriftlich auf Level B2/C1
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung, um Kundendienst zu erleichtern
• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Haben wir dein Interesse geweckt? Bist du ab sofort verfügbar? Dann bewirb dich jetzt online.

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email marion.saegesser zur Verfügung.

• Work location 4057 Basel (BS)
• Workload 100%
• Employment start 12.01.2026
• Employment duration Permanent
• Work form Shift work

• German Orally:
  Very good knowledge | Written:
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• French Orally:
  Good knowledge | Written:
  Good knowledge
• Italian Orally:
  Good knowledge | Written:
  Good knowledge

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• By email marion.saegesser