IT incontrol medewerker

Als IT incontrol medewerker ben jij verantwoordelijk voor IT & telecom installaties, beheer, support en het oplossen van storingen op afstand en op locatie. Vind jij het leuk om een combinatie functie te hebben van Servicedesk op kantoor en bij de klant en heb jij brede ervaring in IT? Solliciteer dan nu!

Bij Esprit ICT delen we alles. Kennis, ervaring, problemen én successen. En jij deelt graag jouw brede IT kennis met de klant! In deze functie kun jij je verder ontwikkelen. Naarmate jouw kennis groeit kun jij doorgroeien binnen de organisatie.

Aan de slag als IT incontrol medewerker.

• Verantwoordelijk voor een stabiele ICT-omgeving van onze zakelijke klant, met beheer en optimalisatie van netwerk, systeem en werkplek.
• Uitvoeren van werkzaamheden op zowel de servicedesk op kantoor als op locatie bij de klant.
• Coördineren van vragen van klanten en het projectteam betrekken bij het inplannen van afspraken op locatie; indien nodig naar de klant gaan.
• Werkzaamheden variëren van proactief beheer tot het in beheer nemen van nieuwe klanten en het oplossen van incidenten.
• Begeleiden van klanten en eindgebruikers met oplossingen; continu leren en verbeteren.
• Onderdeel van het servicedesk team samen met collega’s van de servicedesk en field engineers; gezamenlijk zorgen voor blije klanten.

• Afgeronde ICT-opleiding en ervaring met systeem-, netwerk- en werkplekbeheer.
• Ervaring met het installeren van routers en switches.
• Kennis van Microsoft 365 is een pré.
• Communicatief vaardig in de Nederlandse taal.
• Hecht waarde aan een goede oplevering, toont ownership, durft beslissingen te nemen en is kritisch op het resultaat.

• Salaris volgens schaalindeling, afhankelijk van opleiding.
• Laptop, smartphone (Samsung/iPhone) en headset.
• Reisfaciliteiten zoals de Caddy voor woon/werk verkeer en klantbezoeken.
• Uitstekende voorwaarden: 25 vakantiedagen, thuiswerkvergoeding, collectieve pensioenregeling, arbeidsongeschiktheids- en ongevallenverzekering.
• Ruimte en budget voor opleidingen en trainingen, met doorgroeimogelijkheden.
• Intensieve begeleiding en de kans om veel te leren en door te groeien.

Esprit ICT is dé onafhankelijke en toonaangevende IT- & telecom-partner voor de zorg, industrie, overheid en zakelijke markt. Onze focus ligt op de digitale werkplek, communicatieoplossingen én digitale zorgoplossingen. Wij helpen organisaties werkprocessen, bereikbaarheid en samenwerking te verbeteren met slimme technologie. Voor Esprit ICT werken 650+ mensen vanuit elf locaties in Nederland en België.