Client Advisor

About The Job
LA PROMESSA LOUIS VUITTON
“Chiunque tu sia, qualunque sia lo scopo della tua visita, renderò unico il tempo che passeremo insieme. Oserò scoprire chi sei e ti aiuterò a credere in te stesso. Fidati di me come se fossi il tuo consulente personale. Costruiremo un vero e proprio rapporto che durerà nel tempo. Ogni volta che verrai da Louis Vuitton, ti sentirai arricchito!”
MISSIONE
Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.

Job Responsibilities

Raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra essendo responsabile dei risultati di vendita;
Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Client experience;
Supportare i clienti nell’acquisto di tutti i prodotti LV;
Sviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clientelling, al fine di promuovere la fedeltà al brand LV;
Dare il massimo nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi generali della boutique;
Imparare a padroneggiare il Brand e avere un’approfondita conoscenza del prodotto;
Rispettare gli standard del marchio Louis Vuitton in termini di cura e di comportamento;
Seguire le politiche e le procedure della società.

Profile
REQUISITI

Laureato/Neolaureato anche senza esperienza retail;
Spiccate abilità di clientelling;
Curiosità, Empatia, Agilità, Commercial Mindset;
Passione per il Brand Louis Vuitton;
Ottime capacità relazionali e di teamworking;
Flessibilità e problem solving;
Disponibilità nei fine settimana;
Italiano e inglese fluenti, la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.

Reference LVM
31651
#J-18808-Ljbffr