Applicatiespecialist

Jij zorgt er voor dat onze applicaties en software foutloos draaien. Als aanspreekpunt voor de eindgebruikers ben je verantwoordelijk voor fout- en prestatiebeheer en verwerk je resultaten om aan de slag te gaan met ontwikkelpunten en bugs.

Een (nieuwe) collega voorzie je van de juiste rechten. Je behandelt tickets van gebruikers en staat op als troubleshooter wanneer dit nodigt. Je lost problemen op, voert wijzigingen door, richt (functioneel) applicaties in en adviseert over verbeteringen.

Samen met de business IT consultant bekijk je welke specifieke applicaties nodig zijn om bedrijfsactiviteiten verder te verbeteren en houdt je toezicht op de installatie, upgrading en onderhoud van applicatiesoftware op het gebied van onder andere telefonie en security. Om te vernieuwen adviseer je over de functionele mogelijkheden en beschikbare applicaties. Je geeft ondersteuning en denkt mee aan organisatorische verbetertrajecten en informatie-uitwisseling met gekoppelde systemen.

Als applicatiebeheerder ben je ook verantwoordelijk voor het beheer en mede verantwoordelijk voordoorontwikkeling en structureel verbeteren van onze applicaties. Je hebt een technische blik. Jij richt je op het functioneel analyseren en configureren van de applicatie, waarbij soms ook een stukje techniek komt kijken.