CDD Assistant administratif Accueil - Thématique RSA - PDS Nord Anjou

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• CDD Assistant administratif Accueil - Thématique RSA - PDS Nord Anjou

Nous recherchons un
· e assistant(e) administratif(ve) Accueil Information Orientation et thématique RSA pour assurer un accueil adapté aux publics et réaliser des tâches administratives.

L'assistant(e) administratif(ve), positionné(e) sur la mission AIO, travaille en équipe avec un assistant de service social pour assurer un accueil approfondi et un traitement de la demande des publics orientés vers cette mission.

Il/elle exerce en site central de MDS et a en charge d'accompagner les demandes du public au plan administratif, d'identifier et de qualifier la demande sociale, et de réorienter vers les services et/ou professionnels concernés.

• Assurer un accueil adapté aux publics, en entretien physique et téléphonique.
• Identifier et qualifier les demandes sociales.
• Réaliser des interventions sociales de courte durée.
• Réaliser des tâches administratives et entrer en relation avec des collègues et des partenaires au bénéfice du public accueilli.
• Participer à l'articulation et à la régulation autour des suivis entre la mission AIO et la mission accompagnement ASG et les autres missions DGA PVS.
• Travailler en équipe mission AIO : assistants administratifs et AS sur les questions relatives à l'orientation et à la réponse à l'usager.
• Gérer le secrétariat RSA : tableau de suivi RSA (enregistrement contrats, relance, mise à jour) ; lien avec la Direction insertion.

• Assurer avec les autres assistant(e) s administratif(ve) s de la MDS l'accueil du public par roulement.
• Être binôme prévention - référent(e) principal(e) sur la partie Budget-Logement.
• Remplacer sur les autres activités administratives si nécessaire.

Le
· a candidat
· e doit connaître l'organisation et l'organigramme du Département, de la DGA PVS, de la DAST, les organismes extérieurs en relation avec l'action sociale départementale, les caractéristiques des publics accueillis en MDS, et les droits et obligations des usagers.

Sur le plan des compétences pratiques, le
· a candidat
· e doit être capable d'adapter son intervention aux différents publics, au téléphone ou physiquement, de renseigner et orienter le public, d'identifier et qualifier les demandes du public, d'accompagner dans les démarches administratives, et de savoir appréhender le public de l'action sociale.

Enfin, le
· a candidat
· e doit faire preuve de capacités d'écoute et d'empathie, et de capacités à travailler en équipe pluridisciplinaire.

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