Service Manager

Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen.

Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als Service Manager (m/w/d) ab dem 02.02.2026 oder nach Vereinbarung, bei unserem angesehenen Unternehmen in Baden-Dättwil vorstellen zu können.

Hilfst Du mit, eine sichere Zukunft zu gestalten? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

• Verantwortung für das Printer Service Management
• Implementierung von Betriebsprozessen mit neuem Printer Service Provider
• Stabilisierung der bestehenden Printing Services
• Aufbau und Pflege einer Printer-Reporting-Seite
• Unterstützung des IS Infrastructure Teams bei Service-Management-Aufgaben und kleineren Projekten
• Ticket-Koordination und
  -Tracking
• Lokale Koordination globaler Projekte und Aktivitäten
• Durchführung kleiner Projekte
• Betrieb einer kleinen virtuellen Serverumgebung
• Manager on Duty bei Incidents mit hoher Kritikalität

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IS Infrastructure Service Management
• Fundierte Erfahrung im Printer Contract Management und in der Zusammenarbeit mit Printer Service Providern
• Erfahrung im Projektmanagement
• Erfahrung im IS-Infrastructure-Umfeld
• Know-how in Server- und Storage-Systemen sowie deren Betrieb
• Erfahrung mit Service Now oder einem vergleichbaren Ticketing-Tool
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise
• Prozess- und Analyseverständnis
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse auf Niveau B2

• Attraktive Zuschüsse zu Reka-Checks für Deine Freizeit- und Feriengestaltung
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der Swissstaffing Organisation (Link)
• Möglichkeit des Flottenrabattangebotes bei Partner wie beispielsweise Mercedes oder AMAG
• monatlich CHF 50 extra Kinderzulage für Eltern
• Fünf Wochen Ferien
• 40 Stunden Woche
• Erlebe mit uns jährlich diverse Teamevents

Bist Du bereit für eine neue Herausforderung und möchtest unser Team in Baden-Dättwil unterstützen?

Wir begrüssen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!