Customer Service Medewerker

Ben jij iemand die snel kan schakelen tussen verschillende systemen en processen? Kun jij verbanden leggen en zelfstandig werken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service Medewerker werk je tussen de 32 en 40 uur per week, met een startsalaris tussen de €15 en €20 per uur, de functie is tot 1 mei.

Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, verwerkt bestellingen en retouren, en houdt de administratie bij. Daarnaast signaleer je knelpunten, denk je mee over procesverbeteringen en werk je samen met andere teams om de klantbeleving optimaal te houden.

• Ervaring in een customer service- of vergelijkbare functie;
• Snel inzicht in nieuwe systemen en processen;
• Vermogen om verbanden te leggen tussen systemen en data;
• Zelfstandig, proactief en nauwkeurig.

• Salaris tussen €15 en €20 per uur;
• Werktijden tussen 32 en 40 uur per week;
• Tijdelijke functie tot 1 mei;
• Een dynamische functie in een snelgroeiend e-commercebedrijf;
• Een informele en collegiale werksfeer.

Onze relatie in Asten is een snelgroeiend e-commercebedrijf dat bouwmarktartikelen verkoopt via webshops, marketplaces en B2B-kanalen. Het team bestaat uit ongeveer 30 enthousiaste collega’s.