×
Register Here to Apply for Jobs or Post Jobs. X

Technisch Support Medewerker

Job in 1000, Amsterdam, North Holland, Netherlands
Listing for: Page Personnel Netherlands
Full Time position
Listed on 2026-01-10
Job specializations:
  • IT/Tech
    Technical Support, HelpDesk/Support, IT Support
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 40000 - 60000 EUR Yearly EUR 40000.00 60000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
  • Werken bij een innovatief en snelgroeiend internationaal bedrijf
  • Per direct beschikbaar

Over onze klant

Onze klant is een toonaangevend bedrijf, gespecialiseerd in innovatieve producten en snelgroeiend in de Benelux. Het Benelux-hoofdkantoor is gevestigd in Amsterdam.

Functieomschrijving

Om uit te blinken in de rol van Technisch Support Medewerker zoeken wij kandidaten met een combinatie van technische kennis en uitstekende communicatieve vaardigheden. De ideale kandidaat is proactief, nauwkeurig en klantgericht, met het vermogen om problemen efficiënt op te lossen.

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, met tijdige en doeltreffende oplossingen.
  • Aanmaken en beheren van supporttickets in ons systeem om klantinteracties en problemen te volgen.
  • Begeleiden van klanten bij het kiezen en correct installeren van producten, om optimaal gebruik en functionaliteit te garanderen.
  • Geven van trainingssessies over productfunctionaliteiten, inclusief praktische demonstraties van bedrading en configuratie.
  • Analyseren van gemelde problemen en testen van producten om functionaliteit te verifiëren en mogelijke defecten op te sporen.
  • Incidenteel bezoeken van installatielocaties om installateurs te ondersteunen bij het opzetten van producten of om eindgebruikers wegwijs te maken in het gebruik van onze applicatie.
  • Profiel

    • Aantoonbare ervaring in een technische supportfunctie, bij voorkeur in een B2B- of B2C-omgeving.
    • Sterk begrip van technische producten en het vermogen om complexe concepten duidelijk uit te leggen aan diverse doelgroepen.
    • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels (kennis van het Frans is een pluspunt).
    • In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
    • Bekendheid met ticketingsystemen en CRM-software (Customer Relationship Management).
    • Je beschikt over een rijbewijs.
    • Bereidheid om af en toe te reizen voor ondersteuning op locatie en het geven van trainingen.

    Aanbod

    • Goed salaris gebaseerd op 40 uur en de ervaring van de kandidaat.
    • 25 vakantiedagen gebaseerd op een 40 uur contract.
    • Reiskostenvergoeding.
    • Bouwen aan de ontwikkeling en groei van een super innovatief product met als doel marktleider te worden binnen de sector.
    #J-18808-Ljbffr
    Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
    To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
     
     
     
    Search for further Jobs Here:
    (Try combinations for better Results! Or enter less keywords for broader Results)
    Location
    Increase/decrease your Search Radius (miles)

    Job Posting Language
    Employment Category
    Education (minimum level)
    Filters
    Education Level
    Experience Level (years)
    Posted in last:
    Salary