Frontoffice medewerker polikliniek; .w

Het mooiste wat je met je talent kunt doen? Werken bij het Antoni van Leeuwenhoek.
Elke dag zetten bevlogen professionals zich bij het Antoni van Leeuwenhoek (AVL) in voor één gezamenlijke missie: a cure for every cancer and excellent care for every patient. Wil jij met jouw gastvrijheid, organisatietalent en betrokkenheid écht iets betekenen voor mensen? Dan maken wij graag kennis met jou.

Als Frontoffice medewerker op de Polikliniek ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en daarmee een onmisbare schakel in hun zorgtraject. Jij bent het visitekaartje van het AVL: je ontvangt patiënten, zorgt voor een warm welkom en begeleidt hen binnen onze organisatie. Met jouw nauwkeurigheid en servicegerichte houding draag je bij aan een soepel en prettig verloop van de zorg, zowel voor de patiënt als voor je collega’s.

Je werkt in een dynamische, specialistische omgeving waar korte lijnen zijn met behandelaars en andere zorgprofessionals. Geen dag is hetzelfde en jouw rol maakt écht het verschil.

Als Frontoffice medewerker Polikliniek:

• Ontvang en verwelkom je patiënten en bezoekers aan de balie.

• Schrijf je (nieuwe) patiënten in en controleer je zorgvuldig hun gegevens.

• Plan, wijzig en autoriseer je afspraken en zorg je voor een soepel verloop van het poliklinische proces.

• Je voert vitale controles uit, zorgt dat de instrumenten en materialen klaarliggen en maakt de spreekkamers gebruiksklaar voor onze spreekuurhouders.

• Je neemt deel aan werkoverleggen, begeleidt nieuwe collega’s, zorgt dat documentatie en werkafspraken actueel blijven, signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen.

• Je voorziet patiënten van duidelijke informatie en beantwoordt vragen op een vriendelijke en professionele manier.

• Je bent het visitekaartje van de polikliniek en zorgt ervoor dat patiënten zich gezien en gehoord voelen.

• Je werkt nauw samen met collega’s van de backoffice en behandelaren (combinatie met backoffice werkzaamheden is mogelijk).

Je komt te werken op de Polikliniek van het Antoni van Leeuwenhoek, waar je deel uitmaakt van een enthousiast en betrokken team. Samen zorgen jullie voor een veilige, kwalitatieve en patiëntgerichte werkomgeving. De polikliniek is geopend van 8.00 tot 17.00 uur.

In het Antoni van Leeuwenhoek zetten we ons allemaal in voor hetzelfde doel: de beste zorg voor iedere patiënt en elke soort kanker. Niet niks. Maar niet onmogelijk. Hier werken wetenschap en zorg samen aan innovatie. We vinden keer op keer nieuwe manieren die mensen met kanker wereldwijd verder helpen. Hier redden we levens, winnen we tijd en kwaliteit.

Wij zijn op zoek naar een sociale, nauwkeurig werkende collega met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

• Een professional met mbo+ werk- en denkniveau.

• Bedreven in computerwerkzaamheden en bekend met het volledige MS Officepakket.

• Een gestructureerde werker die goed kan plannen en altijd het overzicht bewaart.

• Communicatief sterk en taalvaardig in het Nederlands (in spreek– en schrijftaal).

• Je bent op maandag, woensdag en vrijdag beschikbaar tussen 8:00 en 17.00 uur.

• Toegankelijk en dienstverlenend, je denkt vooruit en ‘ziet het werk liggen’.

De basis voor jouw arbeidsvoorwaarden is conform de Cao Ziekenhuizen. Je krijgt van ons:

• Een jaarcontract voor 24 - 32 uur per week, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.578,00 en € 3.651,00 op basis van een 36-urige werkweek, passend bij FWG 35 en afhankelijk van je ervaring.

• 144 vakantie-uren en 57 uren aan Persoonlijk levensfasebudget, bij een fulltime dienstverband (36 uur).

• Jaarlijks 8,33% vakantiegeld en een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%.

• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km.

• Gratis parkeren bij het Antoni van Leeuwenhoek, maar met onze fietsregeling en korting op het OV maken we het ook aantrekkelijk voor je om de auto te laten staan.

• Een mooie kans in een gespecialiseerd ziekenhuis waar je ook zelf kunt blijven leren en groeien als je dat wilt: de AVL Academie biedt vernieuwend en inspirerend onderwijs op gebied van oncologische vakkennis, vaardigheden en persoonlijke ontwikkeling.

• Gelegenheid om te…