Customer Service Representative

De financiële wereld is toe aan vernieuwing en bij Bridge Fund wachten we niet tot een ander het doet. Wij doen het zelf. Wij maken zakelijk lenen simpel, snel en menselijk. Zonder gedoe van trage banken of eindeloze papierstromen. Want geld is pas gelukkig als het aan het werk kan, en dat geldt ook voor ons team.

Jij bent de stem van Bridge Fund. Geen keuzemenu’s van tien minuten, maar direct en persoonlijk contact. Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers die vooruit willen. Jij snapt dat een ondernemer die belt geen tijd heeft om te wachten. Jij bent er om hen te helpen, problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat ze met een glimlach ophangen.

Je bouwt aan een relatie met onze klanten door net even dat stapje extra te zetten.

• Je bent संघर्ष genoeg. (???)?
• tra der? etc.

• Je vindt het oprecht leuk om mensen te helpen en krijgt energie van klantcontact.
• Je bent communicatief ijzersterk en praat net seker mee gevolgen met een bakker als met een IT-ondernemer.
• Je werkt gestructureerd en houdt je administratie moeiteloos on point.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Minimaal 1 jaar ervaring in customer service.

We zijn net zo trots op onze cultuur als op ons product. De Bridge Fund community is uniek omdat we elkaar respecteren, enorm betrokken zijn bij wat we bouwen en snel schakelen zonder concessies te doen aan kwaliteit. Je krijgt de vrijheid om te groeien, te leren en te experimenteren, met de steun van een team dat vakmanschap belangrijker vindt dan titels.

• Een salaris tussen € 3.000 en € 3.100 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• 6% pensioen via ASR Doen Pensioen.
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (ook als je fietst).
• € 40 Alleo budget per maand voor zaken als Train More, Uber of een dagje uit Catalog.
• Bridge Day: één extra vrije dag voor iets dat jij belangrijk vindt.
• Bedrijfsboot 'The Royal Ted' voor teamevents of privégebruik.
• Sportactiviteiten zoals bokslessen en een running club.
• 50% bijdrage voor lunches verzorgd door onze chef.
• Vrijdagborrels, kwartaalfeesten en teamuitjes.
• Twee weken per jaar remote werken vanuit het buitenland.
• Moderne werkplek met een Mac Book, open ruimtes, stiltezones en geen systeemplafond.
• Bridge Fund bar met DJ booth, podium en karaoke.
• Gratis snacks, gezond en minder gezond.
• Bridge Fund Academy voor persoonlijke groei, leren en coaching.

Nieuwsgierig? Heb je vragen over de rol of wil je weten hoe het is om bij het meest eigenwijze fintech‑bedrijf van Nederland te werken? Neem dan contact op met Yannick via yannick.steensma.