IT Operations Engineer; w​/m​/d

Wir sind ein international tätiges Unternehmen und führender Partner in der Entwicklung und Herstellung von Kaffeemaschinen sowie hochwertigen Elektrogeräten. Bei uns zählen Wertschätzung, Vertrauen und Teamgeist – gemeinsam investieren wir in den Erfolg und in die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden.

Zur Verstärkung unseres IT Services & Operations Teams suchen wir einen IT-Operations Engineer. In dieser Rolle kümmerst du dich um den reibungslosen Betrieb unserer IT-Landschaft – vom modernen Arbeitsplatz über zentrale Plattformen bis hin zu produktionsnahen IT-Services.

• Du stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer IT-Services, Plattformen und Arbeitsplatzumgebungen sicher
• Du betreibst, überwachst und wartest Infrastruktur-, Workplace- und Plattform-Services und sorgst für sauberes Monitoring, Alerting und aktuelle Dokumentation
• Du analysierst Störungen und Incidents, übernimmst die Ursachenanalyse und setzt nachhaltige Lösungen um; dabei fungierst du als 2nd-Level- und Eskalationsansprechpartner:in
• Du setzt Changes, Wartungsarbeiten und Service-Verbesserungen in enger Abstimmung mit Architektur-, Engineering- und Security-Teams um
• Du begleitest die Übergabe neuer oder geänderter Lösungen von „Change the Business“ in den operativen Betrieb („Run the Business“)
• Je nach Bedarf unterstützt du auch den IT-Support direkt an den Produktionslinien in unseren Werken (1st-Level) und trägst so zu einem reibungslosen Betrieb der produktionsnahen IT-Systeme bei

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.
  
  B. Fachinformatiker:in) oder ein IT-nahes Studium
• Grundlegende Erfahrung im IT-Betrieb, in der Infrastruktur oder in ähnlichen operativen Rollen
• Gutes Verständnis von Enterprise-IT-Umgebungen (Workplace, Infrastruktur, Plattformen oder Services)
• Erfahrung im Betrieb und Troubleshooting von Windows-Umgebungen (Clients, Server, Active Diretory etc.)
• Erfahrungen im Linux Umfeld von Vorteil
• Eine strukturierte, analytische Arbeitsweise mit Fokus auf Stabilität und Zuverlässigkeit
• Du hast Lust, Abläufe kontinuierlich zu verbessern und Dinge pragmatisch voranzubringen und übernimmst Verantwortung
• Du arbeitest gerne in einem globalen Team und über IT-Bereiche hinweg
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Es erwartet dich eine spannende Rolle in einem international aufgestellten Unternehmen mit stabilem Umfeld. Hast du Freude aktiv in einer professionellen, strategisch ausgerichteten und zukunftsorientierten IT-Organisation mitzuwirken? Dann sind wir gespannt auf deine Bewerbung in Englisch.