Inside sales

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en op zoek naar een afwisselende rol in een informeel team? Als Inside Sales bij Henry Schein Dental ben jij het eerste aanspreekpunt voor tandartspraktijken. Je helpt bestaande klanten, verwerkt bestellingen en werkt nauw samen met de buitendienst om klanten te binden en resultaten te behalen. Geen koude acquisitie, wel uitdaging en veel verantwoordelijkheid.

Je werkt in een enthousiast team en bent een belangrijke schakel tussen praktijk en binnendienst:

• Her activeren van oude klanten;
• Orders verwerken van bestaande klanten;
• Mails beantwoorden en klantvragen afhandelen.
• Offertes en prijsvergelijkingen maken samen met de buitendienst;
• Samenwerken met Customer Service voor afhandeling van retouren en verzending (bijvoorbeeld via magazijn/transport in Duitsland);
• Samenwerken met de buitendienstcollega’s om klanten te ondersteunen en commerciële kansen te benutten;
• Gericht aandacht geven aan grote groepen klanten die weinig bestellen of alleen bellen bij problemen.

On-the-job learning:Als je nog geen tandheelkundige of commerciële achtergrond hebt, kun je veel van deze kennis tijdens het werk leren.

• Minimaal MBO, bij voorkeur commercieel; dentale kennis is een pré.
• Minimaal 2 jaar ervaring in binnendienst of outbound klantcontact (mag ook in stages);
• Stevig in de schoenen en klantgericht;
• Teamplayer: samenwerking met binnen- en buitendienst gaat je makkelijk af;
• Nederlands vloeiend, Engels goed;
  Duits is een pré.
• Ervaring met MS Office; SAP/C4C is een pré (kan geleerd worden).

• 7 maanden contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Salaris: marktconform, meegroeiend met ervaring, inclusief bonusregeling;
• 33 vrije dagen (vakantie + ATV) bij fulltime dienstverband;
• Moderne werkplek in Almere met deels hybride werken;
• Grondige begeleiding en training-on-the-job;
• Open, informele teamcultuur met veel samenwerking en kennisdeling;
• Bij vaste aanstelling:
  Lease a Bike (e-bike, racefiets of elektrische bakfiets).

Henry Schein is wereldwijd toonaangevend in producten en diensten voor de gezondheidszorg. In Nederland zijn we marktleider en ondersteunen we tandartsen en artsen met alles wat ze nodig hebben voor optimale patiëntenzorg. Ons team is open, informeel en collegiaal: deuren staan letterlijk open en iedereen kan makkelijk binnenlopen. Samen zorgen we voor een warme, inspirerende en resultaatgerichte werksfeer.