IT Supporter

Für unseren Kunden in der Region Zürich, suchen wir einen engagierten IT Supporter
, der als erste Anlaufstelle für technische Anliegen fungiert. In dieser Rolle sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und unterstützen die Mitarbeitenden mit Ihrem Know-how.

• Erste Anlaufstelle für IT-Probleme (1st & 2nd Level Support)
• Überwachung und Sicherstellung der Funktionalität der IT-Infrastruktur
• Durchführung täglicher Routinetätigkeiten wie Backup-Checks und Verwaltung von Leihgeräten
• Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen
• Koordination von Third-Level-Anfragen mit externen Partnern
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Sie bringen praktische Erfahrung im IT-Support mit, insbesondere im First- und Second-Level-Bereich
• Sie sind versiert im Umgang mit Windows-Systemen (Client & Server), Office-Anwendungen, Backup-Lösungen, Druckern, Netzwerktechnologien, WLAN und Active Directory
• Ihre Kommunikationsfähigkeit in Deutsch ist sowohl schriftlich als auch mündlich sehr gut ausgeprägt
• Zusätzliche Kenntnisse in folgenden Bereichen sind von Vorteil:
  • Virtualisierung VMware (Horizon, ESXi, vCenter)
  • E-Mail-Systeme wie Microsoft Exchange
  • Sicherheitslösungen wie Kaspersky
  • Branchenspezifische Tools und Schnittstellen wie HIN, HL7, ines
    
    KIS, Schiller
    
    EKG, echoPAC
  • Grundkenntnisse in C# und Softwareentwicklung

Sie sind eine serviceorientierte Persönlichkeit mit einer pragmatischen Herangehensweise und einem hohen Mass an Eigeninitiative.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!