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Mitarbeiter Kunden; m/w/d
Job in
5000, Aarau, Kanton Aargau, Switzerland
Listed on 2026-03-12
Listing for:
Universal-Job AG
Full Time
position Listed on 2026-03-12
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
HelpDesk/Support, Technical Support
Job Description & How to Apply Below
Beschreibung
- Telefonische Kundenberatung an der Support-Hotline
- Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail und Chat kompetent und freundlich
- Mitarbeit bei der Pflege der Distributionssoftware
- Du dokumentierst alle Kundenanliegen sorgfältig in unserem Ticketsystem
- Du unterstützt Kunden bei der Einrichtung und Nutzung unserer Software
- Remote- und On‑site Installationen bei Kunden in der Microsoft Windows Umgebung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundiertes Wissen im Bereich Windows Server Umgebungen
- Du hast ein gutes technisches Verständnis und Interesse an Softwarelösungen
- Führerschein für die Kundenbetreuung
- Ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Homeoffice möglich
- Arbeiten mit moderne Technologien
- Regelmässige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unser Kunde ist ein etabliertes Softwareunternehmen mit langjähriger Erfahrung
- Es herrscht eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
- Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle
- Das Team zeichnet sich durch hohe Fachkompetenz und Hilfsbereitschaft aus
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